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走进广州 | 12月14-15日 | 物业保洁效率与品质提升暨国际绿色物业保洁经理人特训营第二季

行业新闻 2022-05-19 13:42:50 作者:


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特训营背景:


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1. 腾讯地产和相关商业地产研究机构在最近的商业和物业服务满意度调研中获得了业主对物业服务的核心需求数据---清洁服务、垃圾管理好占29.9%,---环境卫生管理业主需求合计41.4%; 在商用地产写字楼和购物中心领域,根据行业租户满意度调研基准报告统计,建筑业主和租户对清洁管理核心需求为51.2%,且期望不断提升; 在公建设施,如医院、学校、场馆、交通枢纽、酒店等区域,根据公建物业管理需求调研数据得知,环境管理含清洁服务、绿化养护、垃圾分类管理需求占比56.7%。
2. 全国将近10万家物业管理公司,头部物业企业很多都在进行“跑马圈地“获取大规模市场份额,也在同步打造核心服务力和竞争力,但市场上专业环境服务和管理人才缺口大,科班出身学保洁服务管理专业,从事保洁服务管理专业的人比例又少,那么有志于从事保洁服务管理行业的人如何成为行业发展的中流砥柱?物业服务企业如何通过满足业主和租户50%左右的核心需求?
3.  截止2021年9月,全国上市物业企业50余家,还有20多家排队IPO的物业企业以及城市服务企业,他们也都在到处猎聘专业的环境清洁管理人才和并购专业的环境保洁服务管理公司,物业企业对环境清洁卫生管理人才求贤若渴,另外兼具国际视野,懂技术,会管理的环境保洁管理人才少之又少!未来中国物企规模化和国际化道路上需要更多有国际视野的清洁服务管理人才!


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四位专业物业保洁管理精英讲师深耕国内外物业清洁服务管理领域多年,加起来行业从业年限50多年,导师团兼具国际视野和丰富的国内本地化实战经验。从国际标准落地、公司运营管理、清洁团队管理,保洁服务项目招投标、项目现场管理、保洁服务标准化都有丰富的操盘和管理经验。


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课程纲要



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课程具体内容

 一、物业清洁服务思考与创新

1. 清洁的历史与行业困惑

2.清洁的真正价值

3.清洁服务管理现状与政策环境

4.环境与保洁重要性凸显

5.清洁定义与核心知识

6.清洁结果验证的科技工具

7.清洁的原理及清洁管理基础

8.清洁管理思考与创新管理现状

 二、物业清洁基础培训工具标准化

1. 保洁清洁工具基础培训标准化

2.保洁清洁设备基础培训标准化

3.保洁清洁药剂基础培训标准化

4.保洁日常管理基础培训标准化

5.欧美日清洁服务标准流程标准化

 三、物业清洁服务标准化工具

1. 物业保洁管理标准化36项

2.物业保洁踏勘与测量方法

四、物业保洁服务项目招投标管理

1. 物业保洁国内外现状&未来趋势

2.保洁招标文件研读和关键指标分解

3. 物业保洁数据采集,精细分解

(华为、阿里、银泰保洁投标案例解析)

4.保洁成本测算模拟

5.保洁基准搭建,横向模拟

6.保洁投标二次澄清&合同签署

7.现场保洁服务品质保障

8.国际清洁行业工作量配置标准

五、国际物业清洁服务管理标准

1. 项目品质管理体系
2. 项目清洁服务交付体系
3. 项目员工管理体系
4. 项目人员健康,安全和环境管理
5. 项目服务与企业管理承诺
6. 项目绿色清洁服务体系搭建

六、国际保洁标准国内落地案例解析

1. 写字楼/综合体落地案例解析
2. 国际保洁服务管理标准落地方法
3. 物业清洁作业模式和效率优化策略

七、 5S+清洁服务现场管理标准

1. 5S物业清洁管理的定义
2. 5S现场管理作业指导策略
3. 5S现场管理的培训与执行
4. 6S,7S....现场管理标准优化

八、物业清洁标准作业流程制定策略

1.深度清洁服务作业流程制定

2.日常清洁服务作业流程

3.区域和团队作业模式流程

九、物业清洁服务人机配置策略

1. 物业保洁服务工作量配置

2. 物业保洁服务机械化配置

3.人机保洁作业效率提升策略

十、物业环境服务企业运营管理水平提升

 1.企业经营要素分析

2、如何提升环境企业核心价值

3、环境标准化管理必要性

4、如何延伸环境定制化服务

抢先预定展位,锁定商贸良机!

参展申请

展会咨询电话:15316074191 顾先生

更多展会内容请查看:物业博览会介绍

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