城市建设快速发展，住宅小区，商业地产，产业园区数量大幅增加，人们对居住，办公环境的要求也越来越高。物业管理是体现城市精细化管理水平的重要载体。上海市物业管理行业协会定于2019年6月4日-6日举办“2019上海国际建筑业主与物业管理产业展览会”，以智领科技，服务未来为主题，全面展示城市物业管理体系，通过管理思想，管理模式和管理工具展示前沿物业管理新技术与应用方案。 

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1月29日上午，住房和城乡建设部党组成员、副部长倪虹同志主持召开“物业服务+养老服务”试点工作推进会。离退休干部局局长刘霞，副局长陈丽华、王宏轩，中国物业管理协会副会长兼秘书长王鹏，北京万科企业有限公司副董事长胡广元，物业服务有限公司总经理白宏毅，养老事业部总经理张银及有关工作人员参加会议。

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会上，刘霞介绍了“物业服务+养老服务”试点工作采取的主要措施、取得的成效、存在的问题及下一步工作计划。她谈到，离退休干部局认真落实部领导的批示要求，以国管局居家养老试点工作为契机，会同中国物业管理协会、万科集团赴部分城市开展物业企业参与养老服务的调研，汲取相关经验和做法。在老同志中积极开展老年餐桌、保洁、理发等服务项目。经过半年试点，“物业服务+养老服务”新模式雏形基本建成，机制建设初见成效，试点工作得到了广大老同志的普遍欢迎。目前每周服务老同志600余人次，近百位老同志吃到了质优价廉的老年餐。160多位老同志享受了家政、理发等服务。老同志对居家养老服务的满意率超过95%。

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胡广元副董事长介绍，万科集团高度重视部离退休干部局组织的“物业服务+养老服务”试点工作，利用自身资源优势，选派养老专业人员参与驿站管理，物业管家直接从事送餐服务，标准化规范化管理水平逐步提升。同时，对下一步深化“物业服务+养老服务”的模式也提出了具体措施。

在听取工作汇报后，倪虹副部长对离退休干部局与中国物业管理协会、北京万科公司积极推进 “物业服务+养老服务”试点工作给予了充分肯定，并对下一步做好试点工作提出了要求。倪虹副部长指出，离退休干部局与中国物业管理协会、北京万科公司充分认识推行“物业服务+养老服务”模式的重要性，扎实推进试点工作，取得了积极进展。

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离退休干部局从老同志需求入手，强化运营监督，注重机制研究，尤其是老年餐桌、家政等服务项目，有特色、受欢迎，老同志参与率和满意度持续提升。中国物业管理协会发挥行业优势，开展调查研究，为试点工作提供经验和参考。北京万科公司发挥地产、养老、物业各自优势，探索以多种方式参与养老服务，实现了物业服务与养老服务的初步融合。倪虹副部长提出，“物业服务+养老服务”试点工作要坚持以人为本，要把老同志的需求作为谋划工作的出发点和落脚点，不断提升服务质量、完善服务模式，有效满足老同志日益多样化、多层次的养老需求，有效解决老同志居家养老面临的现实难题。

倪虹副部长强调，下一步要认真总结借鉴各地“物业服务+养老服务”好的经验和做法，及时运用到试点工作中；要进一步梳理相关政策，用好用足政策，高质量推进居家养老试点工作；进一步开拓思路、大胆创新，深入探索“物业管理+养老服务”的实现方式，推进物业服务与居家养老服务的深度融合，形成可复制可推广的成熟经验。

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