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“科技实现数智化楼宇资产管理及运营”

上海物业展小编汇总仲量联行中国区商务运营总监吴震东 ，在2024SPME上海国际物业管理产业博览会中“2024中国 (上海)商业楼宇资产管理与运营论坛”的精彩分享（四）

    目前来说，对于业主、租户他们的需求有非常完善的解决方案，目前对于一个个业务方来说，更大的矛盾不是日益增长，对于科技产品需求和供给不足的矛盾，而是怎样在眼花心乱的供给当中，选择出适合你的需求的矛盾。所以我们也会选择几个我们目前看到的比较有意思的，或者大家好感度比较集中的需求，和大家做一些分享。

    个相对比较有意思的是数字人的前台迎宾，前台机器人这个事情可能不是一个很新的概念，好几年前都已经有这样的机器人了，但是随着ChatGPT的兴起大家看到这个东西往上再走一层的可能性，开始询问能不能部署数字人，帮助他们实现迎宾的目的。提升满意度、也提升公司的形象。

    第二种是智慧安防，刚刚强调了很多智慧安防的诉求，一说到安保大家会有非常矛盾的想法，一方面一旦有问题保安随时在身边解决问题，一说到成本，个想到的是保安、保洁能不能砍掉两个人，更好是一个保安Cover全场，我觉得这也是为什么这个需求可能是非常受不管是业主还是租户的欢迎的，只要跟租户提其这样的业务场景大家非常想了解，它可以把普通的摄像头，变成一个AI的智能控制。加了AI的智能控制盒，可以通过普通的摄像头，对一些预设的场景进行判断，比如说违章停车、人员聚集甚至一些消费品公司，不允许穿的竞品进到职场，甚至保安有没有脱岗，这就有了24消失在岗保安，随时随地盯着这个场景，非常明显可以减少目前活的保安的数量，用机器替代，非常迅速达成成本目标，可以用现有摄像头实现，和工单系统连动，一旦发生问题推工单，去处理。不管学校、公司、大楼大家对这个都是很有兴趣。

    还有能耗的分项计量，很多公司感兴趣，主要是大型上市公司，因为财务报表上市需求，都希望ESG方面的支持，一方面希望知道每项耗电的情况，便于他们分析，另一方面他们希望知道的基础上，可以进行控制，这个有不同的解决方案，这个是比较轻量化的解决方案，可以通过一些传感器的部署，通过一些云端SaaS的服务，帮助你通过无数个传感器，拓展性非常好的方式，帮你达成分区计量的目标，这个我们自己办公室里也有分区计量的系统，这是我们自己办公室我们也装了这样一个分区计量的系统，很方便看整个办公室各种不同的能源，像空调、照明等等的使用的情况是什么样的，并且可以分区域看、部门看、楼层看，按照你需要的颗粒度进行聚合，帮助你判断，是不是有结帐能源的可能性。跟你的阶段控制和末端控制相联系的方案。

    纽约大学上海校区也有这个系统，一年时间大概有25%左右的空调能耗的节降，当时他们想压解决的问题是空调定时的关机，比如每天晚上18点希望空调关掉，但是人来了空调要开，希望18点、22点、凌晨2点要关3次，同时要求夏天温度不能低于24度，但是临时调低两度应该是允许的，没有人的时候空调要进行节能状态，很多这样的需求，这个都可以系统进行灵活配置，满足空调灵活控制的要求。

    另一个是数字孪生，刚刚冯总做了详细的介绍，AI时代对于大家建立整个智能楼宇是一个非常底层的数据的基础建设，所以我觉得有了这样一个数字化的孪生，可以帮助大家建立一个数字化楼宇，是一个非常必要的基础的基石。

    还有机器人，机器人也出现了很多年了，最近热度在不断上升，因为之前用机器人更多的是处于顶层需求，是形象的需求，现在机器人到运营需求，实际上可以帮助大家做一个运营的提升，成本的节降。

    特别是现在很多机器人可以一传多能可以自己做电梯，有的机器人有机械手，可以自己按按纽，我之前参观机器人公司，可以识别100多种不同型号的机器人，自动按按纽，打开机器门按按纽，甚至有的按楼层之后，里面指定哪个楼层再上，可以做到非常智能，一台机器可以一层一层往上走，一个晚上可以把全部楼层打扫完。

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