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为对协会2023年工作进行回顾总结，并策划布置2024年工作，2024年1月25日上午，无锡市物业办理协会举行第三届二次会员大会暨2023年工作总结大会，

来自会员单位的230余位担任人参加了本次大会。

应邀参加本次大会的领导和嘉宾有：原无锡市副市长吴建选；原无锡市政协副主席孙志亮；无锡市工商联党组成员、副主席蒋谊春；无锡市民政局副局长徐艳萍；

无锡市住宅和城乡建造局副局长孙晓鹏；无锡市工商联职业处处长梅志陶；无锡市住宅和城乡建造局物业处处长徐丹；无锡市房屋办理服务中心主任曹振新，

以及各区住建局物业科科长。

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首先，周华宝会长向大会作2023年度协会工作陈述。周华宝会长从“政企双向服务，发挥协会桥梁纽带作用；多行动展开职业训练，重视物业职业人才建造；

搭建职业沟通学习渠道，促进职业沟通提高；积极参加各部分活动，展示无锡物业职业风貌；加强党建引领，做好职业党建工作；完善基础工作，标准本身建造”六个方面临协会过去一年

展开的各项工作做了回顾和总结，并从推进党建引领物业办理融入底层治理、引领企业探究展开新模式、完善职业训练系统、深度了解企业实在诉求等方面临2024年度协会工作进行策划布置。

接下来，廖宜孙副秘书长向大会陈述2023年协会会费出入状况。王瑶秘书长向大会提交补充理事的提案，由大会进行表决；提交调整副会长、补充常务理事的提案，由理事会进行表决。

主题沟通环节，金佳物业董事长邱枫作了《从新管家到好管家--书写老旧小区服务的“后半篇”文章》主题说话；地铁科技公司董事长尤丹作了《党建引领彰显国企担任 红色物业托举民生幸福》主题说话；

空间智造科技渠道赋能专家顾问舒可心作了《科技赋能助力以业主为中心的物业服务转型晋级》主题说话。

    为进一步进步无锡市物业职业从业人员道德水平，树立一支爱岗敬业、诚实守信的从业人员部队，本年协会特制定了《无锡市物业职业从业人员职业道德准则》，并由物业员工代表习洁莎上台宣读。

无锡市住宅和城乡建造局副局长孙晓鹏宣布说话，他指出：《无锡市住宅小区物业办理水平全面提高行动实施计划》正式发布，为了遵循《计划》文件精神，从政府工作层面，2024年将落实以下工作：

一是加强《计划》的宣贯和训练，督促各级树立物业办理水平提高领导小组，完善物业办理工作协调议事安排；

二是树立推进联合执法进小区和“底层吹哨、部分报到”制度，在大街树立联合执法工作站，构建“执法头绪陈述移送、处置、反应”的闭环机制，双向查核物业服务企业与执法部分的办理和履职状况；

三是持续加大力度推进业主自治安排组成树立，加强业主自治安排组成和运行的训练，至2024年底业主自治安排覆盖率达到70%；

四是持续落实国有物业接续办理，树立查核奖补机制，推进老旧小区长效办理向商场化、专业化转变。

从职业展开层面，本年持续和协会一同，加强以下方面的研讨：

一是研讨制定菜单式物业服务标准，改革现有物业服务收费调价机制。修订《无锡市市区物业办理服务收费实施办法》，试点酬金制、公共资金监管账户等更加阳光公开通明的物业服务模式；

二是扩展物业办理外延，将其放到修建全生命周期的维度来看，加强物业办理对开发项目设计、出售、验收等各个环节的参与程度，在逐渐进入商品房存量商场的时代，提高物业服务企业的品牌价值和建造话语权，

要构建“有好物业才是好房子，有好物业房子才干卖得好”的新格局；

三是探究研讨“物业+”和“+物业”理念，突出需求导向作用，引导物业企业紧贴大众需求，开辟城市服务、养老托育、中央厨房、家宴招待、社区团购、家政保洁、绿植更新、住宅托管、维修维护、节能降耗等增值服务盈利点，

以立异服务行动、提高服务质量赢得大众认可，以资源整合、服务同享来完成“完好社区”的全面提高。

无锡市工商联副主席蒋谊春充分肯定了过去一年物业协会的各项工作，并对协会工作提出四点工作要求：

一是要坚持政治引领，着力在协会党建上见成效，坚持以协会高质量党建引领协会建造；

二是要坚持服务主旨，着力在助推展开上做文章，不断进步协会服务力，推进职业抢先、健康展开；

三是要坚持标准办会，着力在标准合规运作上下功夫，做到依惩办会、民主办会；

四是要坚持公益兴会，着力在社会价值表现上有作为，要把做强主业、奉献社会作为协会展开的重要价值所求，提高职业形象，致力打造有温度、有情怀的新时代企业家集体。

期望全市物业企业能够以扎实有用的担任作为助力新时代无锡工商名城的建造。

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最终，原无锡市副市长吴建选、原无锡市政协副主席孙志亮对协会过去一年的工作表明充分肯定，并从处理好社区、业委会、物业企业三者之间的联系；

物业企业如何在养老托育上有所作为；提高物业从业人员综合本质，展开才智化物业服务等方面临物业职业未来的工作方向提出建造性定见。

大会表彰了2023年无锡市“住建工匠”职业技能比赛物业职业优异安排奖、优胜个人；2023年度无锡市物业服务项目演示沟通点优异安排企业；

2022-2023年度无锡市物业职业优异项目经理、优异工程经理；为无锡市第五批物业服务项目演示沟通点进行授牌。

“住建工匠”职业技能比赛优异安排奖

“住建工匠”职业技能比赛优胜个人

演示沟通点优异安排企业

第五批物业服务项目演示沟通点

物业服务联系到民生稳定、社会和谐，新的一年，面临新形势、新格局和新要求，协会将持续秉承“安身职业、服务企业”的主旨，引导企业寻求适合本身展开路途，

为广阔会员单位搭建沟通渠道，营建合作共赢的气氛，提供优质的职业服务，为无锡物业办理职业的展开作出更大的奉献！

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