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1月18日下午，上海市物业管理行业协会第七届第二次会员大会暨第七届理事会第三次全体会议隆重召开，共计1510名协会会员单位代表，分别在浦东张江戏剧谷三楼主会场和全市5个分会场参加会议。协会名誉会长、党支部书记季祖坚，会长蔡宏图，常务副会长周宏伟，秘书长潘国强等领导出席会议。市房管局物业管理处处长穆东萍、市总工会基层工作部副部长吴丽丽应邀参加会议。会议由周宏伟主持。

会上，季祖坚重温了市建交党委近期召开的管执联动工作会议的有关精神，并结合政府主管部门就提升行业服务的有关要求，从感谢、初心、使命三个方面提出意见。他要求协会会员单位要进一步统一思想、凝聚共识，抓好紧扣重点、压实责任、织密网络、深度融合、强化宣传五个方面工作，持续推动本市物业行业实现高质量发展。

穆东萍从行业的投诉量、事故数和登顶热搜数持续增加这三个现象入手，对行业改进基础服务工作敲响警钟。她就做好本市物业行业2024年工作提出三点意见。一是要鼓足干劲，改进服务提升水平；二是要抓好日常服务工作，加强对项目经理队伍的培训；三是要持续弘扬行业精神，宣传先进典型重塑行业形象。

协会会长 蔡宏图

会议审议通过了蔡宏图所作的《上海市物业管理行业协会 2023 年工作总结和 2024 年工作安排》报告。报告从五个方面对协会去年工作进行总结：一是扎实开展主题教育，促进党建工作和业务工作紧密结合；二是充分发挥平台作用，以党建引领推动行业高质量发；三是着力聚焦重点工作，多措并举加强行业规范化建设；四是深化完善培训鉴定，不断提升从业人员能力水平；五是不断夯实自身建设，提高协会服务能力和管理水平。并从压实党建引领工作、抓实行业引导帮扶、做实行业规范自律、落实周年系列活动和夯实内部管理规范五个方面，对协会2024年重点工作进行了动员部署。

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会议审议通过了《增补上海市物业理行业协会理事、常务理事单位名单、副秘书长名单》和《取消上海市物业管理行业协会部分会员单位会籍的提案》；传达了中国物业管理协会第五届第八次会议精神；宣读了2023年度协会各项先进荣誉名单；介绍了工会建会相关工作。

本次会议还特邀克而瑞集团董事长丁祖昱作《当前房地产市场形势及物业行业未来趋势》的精彩演讲，以详实的数据和案例引发与会人员对行业未来发展的深度思考。

会议号召协会全体会员单位，活跃行动起来，不忘初心、牢记任务，以习近平新时代我国特色社会主义思想为辅导，深化学习宣扬遵循党的二十大精神以及习近平总书记考察上海重要讲话精神，在市建造交通作业党委和市房管局的辅导下，踔厉奋发，勇毅前行，为推动本市物业管理职业高质量开展，为助力上海人民城市建造，贡献上海物业人的智慧和力气！

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