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共联共建，助力底层文化建造

——青枫雅苑项目经理 陈洁琼

共联共建架起“连心桥”

以红心、鉴真心

精细于各个服务环节

温暖予每个社区大众

市级“赤色物业”优异项目——青枫雅苑

网格赋能，同频共振

青枫雅苑小区共31幢，总建筑面积27万平方米，总户数2117户。自2017年9月交付以来,项目通过微信平台、采用“网格办理，组团服务”方法，服务期间采用“首问责任制”“包片联户制度”办理和服务方法，以“您的满意 我的追求”为作业主旨，及时了解业主的需求，为业主排忧解难。

赤色遍布小区

小区积极加强“赤色物业”建造，当好居民“交心管家”。项目持续展开多种社区文化活动：测血压、小家电维修、理发、配钥匙等，志愿者这种把便民服务送到业主家门口的行为，深受业主好评。

     面临“杜苏芮”与“卡努”强飓风，项目与社区网格员联动展开防台防汛作业部署，采用“线上+线下”方法，加大安全宣扬力度，一方面通过广场活动、上门入户等形式展开宣扬，另一方面运用微信网格群及时推送飓风、暴雨信息，进一步提高居民防台防汛的认识和能力。凝集起防台防汛的网格力量，做到“早发现、早上报、早处置”，筑牢青枫“安全堤”，全力以赴落实各项防台防汛办法，守好辖区居民的生命财产安全线。

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「赤色物业」成为社会办理的重要部分

——绿都小区项目经理 李骋凯

物业服务遍及千家万户

直接联系大众切身利益

抓住物业问题

就抓住了社区大众所思所盼

市级“赤色物业”优异项目——绿都小区

底层办理有温度，有生机

     绿都小区总建筑面积23万多平方米，住所41幢，会所1幢，小区总1793户。项目经理有25年党龄，他积极展开“赤色物业”创立，将社区物业打造成党的作业队，大力推动“赤色物业”提质增效，物业服务从“有”向“优”进发，社区办理与物业办理深度交融，定期展开三方联席会议，及时化解胶葛，解决大众问题。

赤色物业”创立以来，生活都变得有温度了。小区的基础设施、物业办理、治安环境等方面得到完善，在社区大党委统筹下，由物业办理人员、社区作业者、下沉党员、小小志愿者组成的“赤色作业队”，也逐渐成为底层群防群治的新型力量，日夜守望邻里平安，关爱空巢白叟，组织家电维修清洗、上门维修服务等丰厚社区文化生活。

物业与业主的对立胶葛逐渐下降，大众满意度不断提高。不少小区业主感慨，过去讲提高服务，我们还半信半疑，但是建立党组织，大众就信你，这对企业自身也是一种鞭策，说话要管用，不能给党组织“抹黑”，小区“赤色物业”的建立让底层办理有了温度，也有了生机。

加深睦邻情感，激活社区力量

——江湾城项目经理 魏微君

借助“社区邻里节”品牌影响力

凝集多方社会资源

增强服务认识

展开五光十色、喜闻乐见的活动

市级“赤色物业”优异项目——江湾城

远亲不如近邻，千金难买邻里情

远亲不如近邻，千金难买邻里情。五光十色的活动令生活都变得有温度了。参与社区邻里节的杨阿姨表示“今日的活动很精彩，作为澄浪的居民，我幸福感满满，我们都快来澄浪看邻里节活动。”

为进一步丰厚社区居民的精神文化生活，增进邻里之间的联系，8月11日傍晚，澄浪社区联合亚太酒店物业、杭州银行举办“五社联动，助力亚运，共创未来邻里节”文艺汇演系列公益活动，为社区的观众呈现了一场精彩的视听盛宴。

在党建引领下，“五社联动”聚合力，不断发掘并激活社区慈悲资源，推动社区商企慈悲参与常态化作业，一起，志愿者也到达现场，为需要的居民提供：理发、磨刀、修伞、修鞋、配钥匙、中医义诊等服务项目，深受居民的喜欢。此外，还组织展开跳蚤市场、法律咨询、社保常识宣扬、反诈宣扬、废物分类等五光十色的活动。

「赤色物业」激活小区微办理

——天一家乡项目经理 钟波

赤色物业的主旨是为民服务

在打造赤色物业过程中

有必要以大众满意

作为起点和落脚点

市级“赤色物业”优异项目——天一家乡

打通物业与居民的“连心桥”

天一家乡小区是比较典型的老旧小区，总幢数81幢，总户数2682户（其中150户为商铺）。解决大众身边的关键小事，全力为业主营建安全舒适、整洁优美的居住环境，项目推出“党建引领+赤色物业+居民自治”的“三个平台”加梯作业法，促进社区办理完成美丽蝶变。

为进一步做好天一家乡小区内街环境卫生作业，社区、业委会、物业联合城管展开小区内街的整治作业；针对加装电梯过程中施工方废物乱堆积等不文明现象，物业与电梯加装方签订监督协议，对后续电梯建造过程中呈现的种种问题进行建章立制，并联合业委会一起发起文明乘用电梯的建议，营建健康、温馨的乘梯文明风尚。

打造赤色物业，有必要以大众满意作为起点和落脚点，通过体贴细致的家庭式关怀和管家式服务，让大众享受到实实在在的惠利，项目积极展开为高龄白叟“清窗行动”，洗车季为业主爱车量身打造清洗服务，梅雨季为业主送上清洗地毯等便民服务。节假日办理处与社区联手积极展开各类活动，通过五光十色的特色活动，拉近与业主的间隔，共创共建和谐社区。

党建赋能，共赴美好

擦亮赤色标识，推动党建引领

以大众需求为导向

打造赤色物业标杆

心贴大众，服务大众

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