党的二十大报告提出,要着力解决好人民群众急难愁盼问题。物业服务连接人民群众的利益和福祉,是基层社会治理的“末梢神经”和重要窗口。

高空抛物物业如何可持续治理、小区遛狗不牵绳物业如何“科学”劝导、重点设备设施24小时是否安全有保障……这些物业服务的“小问题”，却是关系到人民群众“幸福指数”的“大民生”。

日前，笔者发现，招商积余智能巡检机器人“招小巡”，正在实现24小时往返穿梭居民区，实现人机结合联合巡检，提升隐患、风险识别精准度；智能高空抛物监控，监测感应高空抛物自动拍摄取证，用科技赋能物业管理人员高空抛物监管；依托物联网等技术提升能耗管控，轻点手机屏幕，即可实现“智慧照明”，以绿色生产理念，助力“双碳”目标……

据了解，招商积余是招商局集团旗下从事物业资产管理与服务的平台企业，其上海公司作为华东市场业务发展的主力军，该公司以科技赋能推动传统物业科技降本和数字化转型，在提高物业服务质量和效率的同时，大大提升了企业服务力和人民群众满意度。先后上线智能安防机器人、粉尘在线监测系统设备、智能高空抛物监控、智慧节能照明以及智慧管理平台；依托外部生态资源开发物业“米诺”小程序，拓展实现物业从业人员实时在线监控、线上调度指挥、智能安防巡检等智慧手段门，为人民群众提供数字化安全保障。引进物联网IOT技术、云计算、大数据、人工智能等技术，让物业管理变得越来越“聪明”，让人民群众生活场景越来越“智慧”。

招商积余智能安防机器人“招小巡”现场巡检

“小”物业牵动“大”民生。据悉，招商积余上海公司将进一步通过推动传统物业服务向现代化物业转变，以智能科技时代浪潮，丰富人民群众的“智慧物业”服务场景，提升物业服务质量，将多种智慧化设施设备，运用到不同在管项目和人民群众生活服务中，依托招商“玺系”“璀璨”等多类住宅，打造更符合人民群众口味的高端物业服务体系,让人民群众获得更具“别样幸福”指数的未来物业服务和美好生活体验，共享未来人机共融、科技赋能的美好生活！