展会新闻 2022-04-08 10:30:47 作者:
物业展报道:
展位号:1号馆B22
展位亮点
“只有帮助客户成功,我们才能成功。”易软信息自2003年成立起,不忘初心,始终坚持这样的运营理念。客户的认可是企业追求卓越的不竭动力。十六年来易软信息专注专业,精益求精,肩负行业使命,任重道远,一路不断探索与发展,致力于为提供物业管理全面解决方案。同时,深谙行业痛点与物业需求,易软信息用专业的产品和服务帮助客户提高管理水平,推动物业行业不断提升信息化水平。
近年来,随着物业行业成本逐年提高,而物业费收入却未水涨船高,物业公司的发展面临着巨大压力。为了改变这一行业发展现状,易软信息打破传统思维模式,在2015年进军电商领域,为物业公司的转型发展做了大胆尝试。自主研发易家园物业电商平台(集成物业管理平台)并进行物业电商运营,开辟了一条行之有效的电商运营之路。通过多元化的经营管理,为物业企业带来了增值收益,有效实现了转型升级。
易家园物业电商系统,包括七大平台系统:业主APP、商家APP、实体店管理系统、物业管理系统、服务商系统、供应商系统、物业电商运营系统。各类角色通过七大系统分工协作,突破传统电商的运营模式,将线上团购预订与线下实体店完美融合,构建丰富多样的智能化场景,实现资金流、信息流、物流大数据的有效运行,为业主提供全渠道、多样化、智能化的全方位服务。在增值服务方面,与专业服务商进行对接,实现了对订单和服务流程的全程监控。易家园物业电商系统利用大数据、云计算技术,为物业电商运营提供了技术保障。
易软物业管理平台整合物业ERP及社区运营平台,涵盖物业公司几乎所有需求。包括物业财务收费、营改增、客户服务、物资管理、设备管理、设备远程监控EBA、合同管理、预算管理、品质管理、承接查验、OA、人力资源、呼叫中心、社区O2O等领域,已实现物业需求全覆盖,几乎每个系统在全国均有标杆应用客户。
物业管理全面解决方案
解决方案包含三个方面
物业内部管理ERP
包括基础资料、计收费系统、客户服务、材料管理、采购管理、资产管理、设备管理、设备EBA、品质管理、综合巡检、会所管理、商业租赁、协同办公、人力资源、商业租赁、协同办公、人力资源、全面预算管理、管理驾驶舱、员工内部APP等,实现物业核心业务全面信息化的管理模式。
新型服务模式
采用呼叫中心、智能手机APP、微信系统、短信、电子邮件、企业门户等技术手段,与内部ERP系统集成,为业主提供先进的服务、运营模式。
外部系统集成
依托物业管理系统,与停车系统、门禁系统、财务软件、线上线下支付系统、一卡通、银行、其他专业软件等各类外部智能设备与信息系统接口,实现智能社区管理模式。
合作案例
麓山物业
麓山物业使用易软信息收费系统、报事系统、物资管理、APP、呼叫中心。麓山物业自从与易软信息合作后,成功开启了信息化管理模式,不仅大大提升了各部门的工作效率、缩减了运营成本,还有效实现了数据化管理模式,通过企业实际运营数据,帮助企业绩效考核。
之平管理
凭借20多年的房地产经营开发、物业管理、资产管理的丰富经经验,之平管理已发展成为具有一级资质的极具核心竞争力的房地产综合服务机构。自2012年使用易软信息呼叫中心后,之平管理建立了24小时400呼叫中心,采用智能手机、短信等技术,全面处理所有项目客户服务业务,不仅提高了企业内部的工作效率,业主报事完成率提升到99.58%,而且提高了服务品质,客户满意度也大幅提升。
高地物业
2013年2月,高地物业与易软信息携手开启合作。在重庆多个楼盘项目展开试点,试点项目通过数字信息化智能管理,解决了物业在日常运营管理中面临的诸多问题,不仅缩减了人力成本,而且让业主享受到更高效、更便捷的物业服务,满意度大幅提升。
2015年初,高地物业全国所有项目均采用了易软收费系统、NC接口、税控接口,部分项目开始上线物资管理、短信平台。
2018年,高地物业和易软信息再次深入合作,上线易软管理驾驶舱,帮助物业企业实现BI分析。易软驾驶舱,在一个界面展示整体公司运营指标,以动态、交互、图形方式生动展现企业真实状况。所有数据均来自一线业务系统,和公司实际数据完全一致。通过驾驶舱,管理层可以更全面、更精准、更形象地掌握公司整体运营情况,为分析决策和落地执行提供了有力保障。
2019年,预算管理等多个系统又开始实施上线,易软信息和高地物业的合作再次升华,成为密不可分的战略合作伙伴。这六年的合作之旅中,易软信息做出的努力有目共睹,受到高地物业高层领导的首肯和赞许,荣获“高地物业2018年度全国供应商”美誉。
精耕细作十六年,专攻物业信息化。凭借过硬的专业水准与良好的口碑,易软信息得到业内广泛认可,已在全国遍地开花。业务覆盖52个城市,包括北京、天津、上海、深圳、广州、重庆、成都、青岛、厦门等多个城市。
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目前,易软信息与10000多个项目展开深度合作,其中一级资质300家,全国物业百强50多家。与金科、保利、高地、融创、中铁建、金科集团、上海世茂、卓达集团、建发集团、联发集团、华润、太平戴维斯等物业大咖携手合作,建立战略伙伴关系。
部分百强客户
企业介绍
易软信息成立于2003年,专注物业信息化,为物业企业提供全面信息化解决方案。历经十六年的积淀与努力,成为双软认证企业,中物协会员,并斩获“2014中国房地产更佳战略合作伙伴”、“物业管理更佳软件服务供应商”、“2015物业管理供应商”、“2016供应商”、“2018年度高地物业全国供应商”等美誉。
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